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Objetivo Geral:

Os principais objetivos da disciplina são:
Entender o processo decisório e a noção de apoio à decisão;
Discutir e aprofundar as caracteristicas de um problema complexo;
Caracterizar com clareza o conceito de critério;
Definir o que é um problema multicriterial;
Estudar as diferentes técnicas envolvidas na construção de modelos multicritérios aplicados a problemas complexos.

1. INTRODUÇÃO: O que é uma decisão? Processo decisório. A racionalidade decisional. Paradigmas na tomada de decisão.
2. O PROBLEMA MULTICRITERIAL: Os problemas complexos. Sobre a natureza dos problemas multicriteriais. Distintos métodos de
abordar um problema multicritério.
3. ESTRUTURAÇÃO DE PROBLEMAS COMPLEXOS: Tipos de problemas. Técnicas de estruturação. Mapas cognitivos. Softwares de
apoio.
4. CONSTRUÇÃO DE MODELOS MULTICRITERIAIS: Construção de critérios: descritores, funções de valor e pesos. A validação dos
modelos multicriteriais. Softwares de apoio.
5. UTILIZAÇÃO DOS MODELOS PARA AVALIAÇÃO DECISÃO E GERAÇÃO DE CONHECIMENTO: Avaliação de ações. Técnicas de
comparação. Softwares de apoio.

Bibliografia Básica:

• BELTON, V.; STEWART, T. J. Multiple Criteria Decision Analysis: An Integrated Approach. Springer, 2001, 396 p.
• EDEN, C.; JONES, S.; SIMS, D. Messing about in problems: an informal structured approach to their identification and management. Oxford: Pergamon Press, 1988.
• ENSSLIN, L.; NETO, G.M.; NORONHA, S.M. Apoio à decisão: metodologias para estruturação de problemas e avaliação multicritérios de alternativas. Florianópolis-SC: Ed. Insular, 2001. 296 p.
• FIGUEIRA, J.; GRECO, S.; EHRGOTT, M. (Eds.) Multiple Criteria Decision Analysis:State of the Art Surveys. Series: International Series in Operations. Research & Management Science, Vol. 78. 2005, XXXVI, 1045 p., Hardcover.
• GOMES, M. C. Apoio à decisão em empresas familiares em processo de evolução: um modelo multicritérios em um estudo de caso na indústria de conservas de Pelotas-RS. Florianópolis, 2001. Tese (doutorado) Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, UFSC.
• KEENEY, R. L. Value-focused thinking: a path to creative decisionmaking. Cambridge MA : Harvard University Press, 1992.
• ROSENHEAD, J. Old and new paradigms of analysis. In: ROSENHEAD, J. Rational analysis for a problematic world: problem structuring methods for complexity, uncertainty and conflict. Chicester: J. Wiley & Sons, 1989. p. 1-20.
• ROY, B. Multicriteria methodology for decision aiding. Dordrecht: Kluwer Academic Publishers, 1993.
• ROY, B.; VENDERPOOTEN, D. The European school of MCDA: emergences, basic features and current works. Journal of Multicriteria Decision Analysis, v. 5, 1996, p. 23-38.