Portal InstitucionalUFPEL

Objetivo Geral:

Objetivo(s) geral(ais):
Compreender os conceitos básicos fundamentais de gestão de conhecimento nas organizações, a partir de concepções teóricas e práticas.

Objetivo(s) específico(s):
Compreender os conceitos de gestão de conhecimento nas dimensões processos,pessoas e tecnologia.
Compreender o conceito de capital Intelectual e da sua gestão estratégica.
Compreender os conceitos de comunidade de prática e comunidade virtual de aprendizagem no contexto da gestão de conhecimento.
Aprender a utilizar ferramentas colaborativas para o compartilhamento de conhecimento.

Aula 1. Apresentação da disciplina. Cadastro e navegação no Ambiente Virtual de
Aprendizagem da disciplina. Critérios de avaliação.
Aula 2. Introdução aos conceitos de Dados, informação e conhecimento. Introdução à
gestão de conhecimento.
Aula 3. A gestão de conhecimento em organizações
Aula 4. A dimensão dos processos organizacionais.
Aula 5. A dimensão da tecnologia.
Aula 6. Gestão do conhecimento e capital intelectual.
Aula 7. Capital humano, capital estrutural e capital de relacionamento.
Aula 8. Gestão estratégica do capital intelectual.
Aula 9. Comunidades de prática e comunidades virtuais de aprendizagem
Aula 10. Revisão.
Aula 11. Avaliação.
Aula 12. Ferramentas colaborativas para o compartilhamento de conhecimento.
Aula 13. Ferramentas colaborativas para o compartilhamento de conhecimento
(continuação)
Aula 14. Ambientes virtuais de aprendizagem.
Aula 15: Ambientes virtuais de aprendizagem (continuação).
Aula 16: Revisão.
Aula 17: Avaliação.

Bibliografia Básica:

• DAVENPORT, T. H.; PRUSAK, L. Conhecimento Empresarial: como as organizações gerenciam seu capital intelectual. Rio de Janeiro: Campus,12ª Ed. 2003.
• STEWART, Thomas A. Capital intelectual: a nova vantagem competitiva das empresas. 2.ed. Rio de Janeiro: Campus, 1998.
• GROPP, Beatrice Maria Carola; TAVARES, Maria das Graças Pinho. Comunidade de Prática - Gestão de Conhecimento nas Empresas. Saraiva: São Paulo, 2006.

Bibliografia Complementar:

• ALVARENGA, Rivadávia Correa Drummond de. Gestão do Conhecimento em Organizações - Proposta de Mapeamento Conceitual Integrativo. São Paulo: Saraiva, 2008.
• NONAKA, I. & TAKEUCHI, H. Criação do conhecimento na empresa. Rio de Janeiro: Campus, 1997.
• SANTIAGO, Jose Renato Sátiro. Capital Intelectual: o grande desafio das organizações. São Paulo: Novatec, 2007.
• SANTOS, Antônio Raimundo dos (Org). Gestão do conhecimento: uma experiência para o sucesso empresarial. Curitiba: Champagnat, 2001.
• SENGE, P. A quinta disciplina. São Paulo: Best Seller, 2009.