Nome da Atividade
SI E DECISÕES GERENCIAIS NO SETOR PÚBLICO
CÓDIGO
08970111
Carga Horária
60 horas
Tipo de Atividade
DISCIPLINA
Periodicidade
Semestral
Unidade responsável
CARGA HORÁRIA TEÓRICA
4
FREQUÊNCIA APROVAÇÃO
75%
CARGA HORÁRIA OBRIGATÓRIA
4
CRÉDITOS
4
Ementa
Definição de sistemas de informação. Introdução a gestão da informação. Fundamentos de tomada dedecisão nas organizações. O processo decisório nas organizações. Sistemas de Informação e Tecnologiada Informação. Tipos de Sistemas de Informação. Tópicos em Sistemas de Informação. Internet. E-commerce.E-business. E-gov. Implementação de SI nas organizações.
Objetivos
Objetivo Geral:
Conhecer os principais tipos de sistemas de informação existentes no mercado, visando a melhor utilização destes frente as necessidades do gestor público. Explicitar idéias e modelos que possibilitem a visualização e formação do processo decisório nas organizações e do conseqüente papel do decisor neste processo.Conteúdo Programático
UNIDADE I – Sistemas de informação.
1.1. A organização como um sistema (Teoria dos Sistemas);
1.2. Ambiente e conceitos sobre sistemas de informação;
1.3. O que é gestão da informação;
1.4. O gestor e a gestão da informação.
UNIDADE II – Os fundamentos da decisão.
2.1.Conceito;
2.2. Organização do processo decisório;
2.3. Árvore da realidade atual;
2.3. Processo decisório e tomada de decisão.
UNIDADE III – Sistemas de Informação e Tecnologia de Informação.
3.1. Tipos de Sistemas de Informação;
3.2. Sistemas de Informação Gerencial (SIG);
3.3. Sistemas de Apoio à Decisão (SAD);
3.4. Sistemas de Informações Executivas (EIS);
3.5. Business Intelligence (BI);
3.6. Customer Relationship Management (CRM);
3.7. Enterprise Resource Planning (ERP);
3.8. Aplicações dos Sistemas de Informação.
UNIDADE IV– Tópicos em Sistemas de Informação
5.1. Fatores que afetam investimentos em TI;
5.2. Análise de investimentos em TI;
5.3. Ecologia da Informação;
5.4. Alinhamento Estratégico;
5.5. Sociedade da informação.
UNIDADE V – E-commerce e E-business.
6.1. Conceitos de e-commerce e e-business;
6.2. Benefícios em fazer negócios eletronicamente;
6.3. Modelos de negócios eletrônicos;
6.4. Questões na implementação do e-commerce.
UNIDADE VI – E-gov.
6.1. Conceitos de e-commerce e e-business;
6.2. Benefícios em fazer negócios eletronicamente;
1.1. A organização como um sistema (Teoria dos Sistemas);
1.2. Ambiente e conceitos sobre sistemas de informação;
1.3. O que é gestão da informação;
1.4. O gestor e a gestão da informação.
UNIDADE II – Os fundamentos da decisão.
2.1.Conceito;
2.2. Organização do processo decisório;
2.3. Árvore da realidade atual;
2.3. Processo decisório e tomada de decisão.
UNIDADE III – Sistemas de Informação e Tecnologia de Informação.
3.1. Tipos de Sistemas de Informação;
3.2. Sistemas de Informação Gerencial (SIG);
3.3. Sistemas de Apoio à Decisão (SAD);
3.4. Sistemas de Informações Executivas (EIS);
3.5. Business Intelligence (BI);
3.6. Customer Relationship Management (CRM);
3.7. Enterprise Resource Planning (ERP);
3.8. Aplicações dos Sistemas de Informação.
UNIDADE IV– Tópicos em Sistemas de Informação
5.1. Fatores que afetam investimentos em TI;
5.2. Análise de investimentos em TI;
5.3. Ecologia da Informação;
5.4. Alinhamento Estratégico;
5.5. Sociedade da informação.
UNIDADE V – E-commerce e E-business.
6.1. Conceitos de e-commerce e e-business;
6.2. Benefícios em fazer negócios eletronicamente;
6.3. Modelos de negócios eletrônicos;
6.4. Questões na implementação do e-commerce.
UNIDADE VI – E-gov.
6.1. Conceitos de e-commerce e e-business;
6.2. Benefícios em fazer negócios eletronicamente;
Bibliografia
Bibliografia Básica:
- ABRAMCZUK, André A. A Prática da Tomada de Decisão. São Paulo: Atlas, 2009.
- GORDON, S. & GORDON, J. Sistemas de Informação – Uma Abordagem Gerencial. Rio de Janeiro: LTC, 2006.
- O´BRIEN, James A., MARAKAS, George M.Administração de Sistemas de Informação – Uma introdução. São Paulo: McGrawHill, 2007.
Bibliografia Complementar:
- GRAEML, A. Sistemas de Informação – O Alinhamento da Estratégia de TI com a Estratégia Coorporativa. São Paulo: Atlas, 2000.
- LAUNDON, K. & LAUDON,J. Sistemas de Informação Gerenciais: Administrando a Empresa Digital. Prentice Hall, 2004.
- POLIZELLI, Demerval L., OZAKI, Adalton M. Sociedade da Informação – Os desafios da era da colaboração e da gestão do conhecimento. São Paulo: Saraiva, 2008.