Nome da Disciplina
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL NO TURISMO
CÓDIGO
1710027
Carga Horária
68 horas
Atividade Complementar
Não
Periodicidade
Semestral
Unidade responsável
CRÉDITOS
4
CARGA HORÁRIA TEÓRICA
4
CARGA HORÁRIA OBRIGATÓRIA
4
FREQUÊNCIA APROVAÇÃO
75%

Ementa

A disciplina trata da análise das organizações, da dinâmica das relações interpessoais em contextos organizacionais e suas interfaces com o ambiente externo em um cenário em constante mudança.

Objetivos

Objetivo Geral:

Proporcionar aos alunos conhecimentos que lhes permita diagnosticar os problemas com os quais se defrontam os gestores de organizações no turismo, bem como a identificar as dimensões que caracterizam a dinâmica das relações interpessoais em contextos organizacionais.

 

Objetivos Específicos:

• Possibilitar aos alunos condições de perceberem as relações existentes entre o conteúdo da disciplina e a gestão de pessoas nas organizações de turismo;
• Analisar o comportamento humano nas organizações destacando as suas interfaces com ambiente interno e externo em um cenário em constantes mudanças;
• Promover vivências através de estudos de casos que possibilitem aos alunos aplicar os conhecimentos de aula nas organizações turísticas.

Conteúdo Programático

UNIDADE 1 – As Macromudanças e as Organizações
UNIDADE 2 – Organizações no Turismo: Trabalhando com Pessoas
UNIDADE 3 – Cultura Organizacional e Mudança nas Organizações relacionadas ao Turismo
UNIDADE 4 – Poder e controle nas Organizações no Contexto do Turismo
UNIDADE 5 – O Processo Decisório no Contexto Organizacional
UNIDADE 6 – Gestão do conhecimento

Bibliografia

Bibliografia Básica:

  • MULLINS, Laurie J. Gestão da hospitalidade e comportamento organizacional.4ed. Porto Alegre: Bookman, 2004
  • ROBBINS, Stephen P; JUDGE, Thimothy; SOBRAL, Filipe. Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14ªed. São Paulo: Pearson, 2010.
  • VECCHIO, Roberto P. Comportamento Organizacional: conceitos básicos. (Tradução Roberto Galman). São Paulo: Cengage Learning, 2008.
  • WOOD JR, Thomaz; CALDAS, Miguel P. Comportamento Organizacional: uma perspectiva brasileira. 2ed. São Paulo: Atlas, 2007

Bibliografia Complementar:

  • ROBBINS, Stephen P. Administração: Mudanças e Perspectivas. São Paulo: Saraiva, 2005.
  • SCHERMERHORN Jr., John R.; HUNT, James G.; OSBORN, Richard N.. (Tradução de Sara Rivka Gedanke). Fundamentos de Comportamento Organizacional. 2ed. Porto Alegre: Bookman, 1999.
  • WAGNER III, JOHN A.; HOLLENBECK, JOHN R. Comportamento Organizacional: criando vantagem competitiva. São Paulo: Saraiva, 1999.

Disciplinas Equivalentes

Disciplina Curso
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL NO TURISMO Turismo (Bacharelado - Noturno)

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