Nome do Projeto
Comunicação do Curso de Gestão Pública: diálogos com públicos de interesse
Ênfase
Extensão
Data inicial - Data final
01/06/2026 - 01/06/2030
Unidade de Origem
Coordenador Atual
Área CNPq
Ciências Sociais Aplicadas
Eixo Temático (Principal - Afim)
Comunicação / Educação
Linha de Extensão
Comunicação estratégica
Resumo
O projeto "Comunicação da Universidade: diálogos da Gestão Pública com públicos de interesse" tem como objetivo fazer a gestão de relacionamento entre o Curso de Gestão Pública da Universidade Federal de Pelotas e seus públicos de interesse: servidores, discentes, futuros estudantes e comunidade em geral. Para isso, define como atividades principais (a) a produção de conteúdos para o perfil do Curso na rede social Instagram (divulgação científica, divulgação de eventos, produções acadêmicas, informações sobre o funcionamento do Curso etc.), (b) a produção de conteúdos para o site oficial do Curso (divulgação científica, divulgação de eventos, produções acadêmicas, informações sobre o funcionamento do Curso etc.), (c) a gestão de comentários e mensagens da sociedade no perfil do Curso na rede social Instagram; e (d) a atualização periódica do Guia para site e mídias sociais do Curso de Gestão Pública, que dá diretrizes para a gestão da comunicação do Curso via site e redes sociais.
Objetivo Geral
Realizar a gestão de relacionamento entre o Curso de Gestão Pública da Universidade Federal de Pelotas e seus públicos de interesse (servidores, discentes, futuros estudantes e comunidade em geral) por meio da produção e gerenciamento de conteúdos em site e redes sociais.
Justificativa
A presença digital das organizações é fundamental, especialmente quando estas estão voltadas às gerações mais recentes. Mas a presença digital precisa ser regida pela missão e valores da organização, planejada e gerenciada de acordo com suas estratégias e objetivos. Quando falamos de uma organização pública, como a Universidade Federal, essa responsabilidade ganha ainda outros contornos: a gestão da comunicação da Universidade deve respeitar, além dos requisitos da comunicação organizacional, também os princípios da Administração Pública. Por isso, esse projeto é proposto com o objetivo de organizar o relacionamento do Curso de Gestão Pública da Universidade Federal com seus públicos de interesse, a partir de estratégia e planejamento definidos pelos princípios da Comunicação Pública.
Metodologia
Definem-se como atividades do projeto:
(a) a produção de conteúdos para o perfil do Curso na rede social Instagram (divulgação científica, divulgação de eventos, produções acadêmicas, informações sobre o funcionamento do Curso etc.),
(b) a produção de conteúdos para o site oficial do Curso (divulgação científica, divulgação de eventos, produções acadêmicas, informações sobre o funcionamento do Curso etc.),
(c) a gestão de comentários e mensagens da sociedade no perfil do Curso na rede social Instagram; e
(d) a atualização periódica do Guia para site e mídias sociais do Curso de Gestão Pública, que dá diretrizes para a gestão da comunicação do Curso via site e redes sociais.
A relação com a sociedade está assegurada pela proposição de canais diretos de diálogo entre a comunidade do Curso e os cidadãos (especialmente mensagens via Instagram, comentários em postagens e contatos disponibilizados no site do Curso). O retorno da sociedade sobre os materiais publicados permite compreender suas dúvidas sobre o funcionamento da Universidade e do Curso e seus interesses e demandas em relação à produção e circulação de conhecimentos na área da Gestão Pública. A partir desse diálogo, os participantes do projeto têm a oportunidade de desenvolver conteúdos que estejam efetivamente alinhados com o que sociedade espera do Curso e, assim, qualificar também sua formação.
Além desses canais de diálogo, o projeto prevê a produção de conteúdos a partir de dúvidas e demandas coletadas presencialmente nas comunidades de origem dos estudantes e em eventos organizados pela Universidade (como Mostra de Cursos, Siiepe e Ruas de Lazer). As trocas efetivadas nessas ambiências permitem um relacionamento mais estreito entre a comunidade do Curso e os cidadãos da região.
(a) a produção de conteúdos para o perfil do Curso na rede social Instagram (divulgação científica, divulgação de eventos, produções acadêmicas, informações sobre o funcionamento do Curso etc.),
(b) a produção de conteúdos para o site oficial do Curso (divulgação científica, divulgação de eventos, produções acadêmicas, informações sobre o funcionamento do Curso etc.),
(c) a gestão de comentários e mensagens da sociedade no perfil do Curso na rede social Instagram; e
(d) a atualização periódica do Guia para site e mídias sociais do Curso de Gestão Pública, que dá diretrizes para a gestão da comunicação do Curso via site e redes sociais.
A relação com a sociedade está assegurada pela proposição de canais diretos de diálogo entre a comunidade do Curso e os cidadãos (especialmente mensagens via Instagram, comentários em postagens e contatos disponibilizados no site do Curso). O retorno da sociedade sobre os materiais publicados permite compreender suas dúvidas sobre o funcionamento da Universidade e do Curso e seus interesses e demandas em relação à produção e circulação de conhecimentos na área da Gestão Pública. A partir desse diálogo, os participantes do projeto têm a oportunidade de desenvolver conteúdos que estejam efetivamente alinhados com o que sociedade espera do Curso e, assim, qualificar também sua formação.
Além desses canais de diálogo, o projeto prevê a produção de conteúdos a partir de dúvidas e demandas coletadas presencialmente nas comunidades de origem dos estudantes e em eventos organizados pela Universidade (como Mostra de Cursos, Siiepe e Ruas de Lazer). As trocas efetivadas nessas ambiências permitem um relacionamento mais estreito entre a comunidade do Curso e os cidadãos da região.
Indicadores, Metas e Resultados
Espera-se, com o projeto, estreitar o relacionamento do Curso de Gestão Pública com a sociedade em geral, por meio da produção de:
(a) no mínimo, quatro postagens semanais em stories no perfil do Curso na rede social Instagram;
(b) no mínimo, duas postagens semanais em feed no perfil do Curso na rede social Instagram;
(c) atualização periódica das informações do Curso em seu site oficial;
(d) no mínimo, uma atualização anual do Guia para site e mídias sociais do Curso de Gestão Pública, na vigência do projeto.
(a) no mínimo, quatro postagens semanais em stories no perfil do Curso na rede social Instagram;
(b) no mínimo, duas postagens semanais em feed no perfil do Curso na rede social Instagram;
(c) atualização periódica das informações do Curso em seu site oficial;
(d) no mínimo, uma atualização anual do Guia para site e mídias sociais do Curso de Gestão Pública, na vigência do projeto.
Equipe do Projeto
| Nome | CH Semanal | Data inicial | Data final |
|---|---|---|---|
| CAROLINE CASALI | 10 | ||
| LAVINIA DOS SANTOS DE MEDEIROS | |||
| PATRICIA SCHNEIDER SEVERO | 6 | ||
| TAMIRES CRUZ MATIAS |