Nome do Projeto
Comunicação do Curso de Gestão Pública: diálogos com públicos de interesse
Ênfase
Extensão
Data inicial - Data final
01/06/2026 - 01/06/2030
Unidade de Origem
Coordenador Atual
Área CNPq
Ciências Sociais Aplicadas
Eixo Temático (Principal - Afim)
Comunicação / Educação
Linha de Extensão
Comunicação estratégica
Resumo
O projeto "Comunicação da Universidade: diálogos da Gestão Pública com públicos de interesse" tem como objetivo fazer a gestão de relacionamento entre o Curso de Gestão Pública da Universidade Federal de Pelotas e seus públicos de interesse: servidores, discentes, futuros estudantes e comunidade em geral. Para isso, define como atividades principais (a) a produção de conteúdos para o perfil do Curso na rede social Instagram (divulgação científica, divulgação de eventos, produções acadêmicas, informações sobre o funcionamento do Curso etc.), (b) a produção de conteúdos para o site oficial do Curso (divulgação científica, divulgação de eventos, produções acadêmicas, informações sobre o funcionamento do Curso etc.), (c) a gestão de comentários e mensagens da sociedade no perfil do Curso na rede social Instagram; e (d) a atualização periódica do Guia para site e mídias sociais do Curso de Gestão Pública, que dá diretrizes para a gestão da comunicação do Curso via site e redes sociais.

Objetivo Geral

Realizar a gestão de relacionamento entre o Curso de Gestão Pública da Universidade Federal de Pelotas e seus públicos de interesse (servidores, discentes, futuros estudantes e comunidade em geral) por meio da produção e gerenciamento de conteúdos em site e redes sociais.

Justificativa

A presença digital das organizações é fundamental, especialmente quando estas estão voltadas às gerações mais recentes. Mas a presença digital precisa ser regida pela missão e valores da organização, planejada e gerenciada de acordo com suas estratégias e objetivos. Quando falamos de uma organização pública, como a Universidade Federal, essa responsabilidade ganha ainda outros contornos: a gestão da comunicação da Universidade deve respeitar, além dos requisitos da comunicação organizacional, também os princípios da Administração Pública. Por isso, esse projeto é proposto com o objetivo de organizar o relacionamento do Curso de Gestão Pública da Universidade Federal com seus públicos de interesse, a partir de estratégia e planejamento definidos pelos princípios da Comunicação Pública.

Metodologia

Definem-se como atividades do projeto:

(a) a produção de conteúdos para o perfil do Curso na rede social Instagram (divulgação científica, divulgação de eventos, produções acadêmicas, informações sobre o funcionamento do Curso etc.),
(b) a produção de conteúdos para o site oficial do Curso (divulgação científica, divulgação de eventos, produções acadêmicas, informações sobre o funcionamento do Curso etc.),
(c) a gestão de comentários e mensagens da sociedade no perfil do Curso na rede social Instagram; e
(d) a atualização periódica do Guia para site e mídias sociais do Curso de Gestão Pública, que dá diretrizes para a gestão da comunicação do Curso via site e redes sociais.

A relação com a sociedade está assegurada pela proposição de canais diretos de diálogo entre a comunidade do Curso e os cidadãos (especialmente mensagens via Instagram, comentários em postagens e contatos disponibilizados no site do Curso). O retorno da sociedade sobre os materiais publicados permite compreender suas dúvidas sobre o funcionamento da Universidade e do Curso e seus interesses e demandas em relação à produção e circulação de conhecimentos na área da Gestão Pública. A partir desse diálogo, os participantes do projeto têm a oportunidade de desenvolver conteúdos que estejam efetivamente alinhados com o que sociedade espera do Curso e, assim, qualificar também sua formação.
Além desses canais de diálogo, o projeto prevê a produção de conteúdos a partir de dúvidas e demandas coletadas presencialmente nas comunidades de origem dos estudantes e em eventos organizados pela Universidade (como Mostra de Cursos, Siiepe e Ruas de Lazer). As trocas efetivadas nessas ambiências permitem um relacionamento mais estreito entre a comunidade do Curso e os cidadãos da região.

Indicadores, Metas e Resultados

Espera-se, com o projeto, estreitar o relacionamento do Curso de Gestão Pública com a sociedade em geral, por meio da produção de:

(a) no mínimo, quatro postagens semanais em stories no perfil do Curso na rede social Instagram;
(b) no mínimo, duas postagens semanais em feed no perfil do Curso na rede social Instagram;
(c) atualização periódica das informações do Curso em seu site oficial;
(d) no mínimo, uma atualização anual do Guia para site e mídias sociais do Curso de Gestão Pública, na vigência do projeto.

Equipe do Projeto

NomeCH SemanalData inicialData final
CAROLINE CASALI10
LAVINIA DOS SANTOS DE MEDEIROS
PATRICIA SCHNEIDER SEVERO6
TAMIRES CRUZ MATIAS

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