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Objetivo Geral:

Os principais objetivos da disciplina são:
Entender o processo decisório e a noção de apoio à decisão;
Discutir e aprofundar as caracteristicas de um problema complexo;
Caracterizar com clareza o conceito de critério;
Definir o que é um problema multicriterial;
Estudar as diferentes técnicas envolvidas na construção de modelos multicritérios aplicados a problemas complexos.

1. INTRODUÇÃO: O que é uma decisão? Processo decisório. A racionalidade decisional. Paradigmas na tomada de decisão.
2. O PROBLEMA MULTICRITERIAL: Os problemas complexos. Sobre a natureza dos problemas multicriteriais. Distintos métodos de
abordar um problema multicritério.
3. ESTRUTURAÇÃO DE PROBLEMAS COMPLEXOS: Tipos de problemas. Técnicas de estruturação. Mapas cognitivos. Softwares de
apoio.
4. CONSTRUÇÃO DE MODELOS MULTICRITERIAIS: Construção de critérios: descritores, funções de valor e pesos. A validação dos
modelos multicriteriais. Softwares de apoio.
5. UTILIZAÇÃO DOS MODELOS PARA AVALIAÇÃO DECISÃO E GERAÇÃO DE CONHECIMENTO: Avaliação de ações. Técnicas de
comparação. Softwares de apoio.

Bibliografia Básica:

• BOUYSSOU, D. Building Criteria: a prerequisite for MCDA. In: COSTA, C. A. B. E. (Ed.). Readings in Multiple Criteria Decision Aid. New York - Berlin: Springer-Verlag, 1990. p.660.
• CHURCHILL, J. Complexity and Strategic Decision-Making. In: EDEN, C. e RADFORD, K. J. (Ed.). Tackling strategic problems: the role of group decision support. London: Sage, 1990.
• ENSSLIN, L.; NETO, G. M.; NORONHA, S. M. D. Apoio à decisão: metodologias para estruturação de problemas e avaliação multicritério de alternativas. Florianópolis: Insular, 2001.
• KEENEY, R. L. Value-focused thinking: A path to creative decisionmaking. Harvard University Press, 2009.
• ROY, B. Decision Science or Decision-Aid Science. European Journal of Operational Research, v. 66, n. 2, p. 184-203, Apr 16 1993.
• ROY, B. Multicriteria methodology for decision aiding. Dordrecht, Netherlands ; Boston, Mass.: Kluwer Academic Publishers, 1996.

Bibliografia Complementar:

• BAZERMAN, M. Processo decisório. Rio de Janeiro, Elsevier, 8ª. Ed. 2014.
• BEINAT, E. Value Functions for Environmental Management. Springer Netherlands, 1997. 249p.
• BELTON, V. ; STEWART. T, J. Multiplecriteria decision analysis: an integrated approach. Dordrecht, Kluwer Academic Publisher, 2002. p. 3 8 0.
• COSTA, C. A. B. E. Processo de Apoio à Decisão: problemáticas, atores e ações. Florianópolis/UFSC, Curso de Metodologias Multicritério de Apoio à Decisão/ENE - Escola de Novos Empreendedores. 1995.
• COSTA, C. A. B. E.; VANSNICK, J. C. The Macbeth approach: Basic ideas, software, and an application. In: MESKENS, N. e ROUBENS, M. (Ed.). Advances in Decision Analysis. New York - Dordrecht: SPRINGER, 1999. p.131-157. ISBN 1386-2960.
• CRUZ, E. P.; BARRETO, C. R.; FONTANILLAS, C. N. O processo decisório nas organizações. Curitiba, Ed. Intersaberes. 2014. 351p.
• DOUMPOS, M.; ZOPOUNIDIS, C. Multicriteria decision aid classification methods. Dordrecht ; Boston: Kluwer Academic Publishers, 2002. xiii, 252 p.
• EDEN, C. Congnitive Mapping. European Journal of Operational Research, v. 36, n. 1, p. 1-13, 1988.
• EDEN, C.; RADFORD, K. J. Tackling strategic problems: the role of group decision support. SAGE Publications, 1990.
• EHRGOTT, M.; FIGUEIRA, J.; GRECO, S. Trends in Multiple Criteria Decision Analysis. New York: Springer 2010.
• FREITAS, H. et al. Informação e decisão: sistemas de apoio e seu impacto. Porto Alegre: Ortiz, 1997.
• FRIEND, J. K.; HICKLING, A. Planning under pressure: the strategic choice approach. Routledge, 2005.
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• MARCH, J. G e SIMON, H. A. Teoria das Organizações. Rio de Janeiro, Fundação Getúlio Vargas, 1970.
• MONTIBELLER, G. Mapas Cognitivos: uma ferramenta de apoio à estruturação de problemas. 1996. 221f. (Mestre). Engenharia de Produção e Sistemas, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis. 1996.
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• QUDRAT-ULLAH, H.; SPECTOR, J. M.; DAVIDSEN, P. I. Complex Decision Making: Theory and Practice. Cambridge, Massachusetts: Springer, 2007. 337.
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• ZOPOUNIDIS, C.; PARDALOS, P. M.; (ED.). Handbook of multicriteria analysis. New York: Springer, 2010.