Nome da Disciplina
ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL
CÓDIGO
15000461
Carga Horária
60 horas
Atividade Complementar
Não
Periodicidade
Semestral
Modalidade
PRESENCIAL
Unidade responsável
CARGA HORÁRIA EAD
2
CARGA HORÁRIA OBRIGATÓRIA
4
CARGA HORÁRIA TEÓRICA
2
CRÉDITOS
4
FREQUÊNCIA APROVAÇÃO
75%
NOTA MÉDIA APROVAÇÃO
7

Ementa

Funções gerenciais. Estratégia. Métodos de formulação de estratégias. Formulação dos planos de ações. Metas e indicadores. Tipos e níveis de estratégias. Gestão estratégica de serviços. Planejamento e controle.

Objetivos

Objetivo Geral:

Apresentar os principais aspectos da estratégia empresarial.

 

Objetivos Específicos:

Ao nível de conhecimento: apresentar os conceitos e ferramentas associadas à formulação e Implementação de estratégias empresariais, incluindo os modelos referenciais da teoria de redes, a gestão estratégica de serviços, e estratégias empresariais de modo geral.
Ao nível de aplicação: exemplificar, mediante estudo de caso, a aplicação de uma análise ambiental e o processo de criação, implementação e controle de estratégias. Ao nível de solução de problemas: debater em sala de aula o estudo de caso.

Conteúdo Programático

1. Estratégia:
1.1. Conceitos;
1.2. Objetivos;
1.3. Missão, visão e valores.
2. Formulação:
2.1. Objetivos;
2.2. Análises do ambiente (interno e externo);
2.3. Recursos, para análises do ambiente: matriz FOFA (SWOT), GUT.
3. Níveis:
3.1. Nível estratégico, tático e operacional.
4. Tipos:
4.1. Genéricas;
4.2. Adaptativas;
4.3. De aquisição e reestruturação;
4.4. De fusão;
4.5. Internacionais e de cooperação.
5. Implementação e controle:
5.1. Elaborando os planos de ações;
5.2. Implementando os planos;
5.3. Definindo metas, indicadores e controles dos planos.
6. Gestão estratégica de serviços.
6.1. Características dos sistemas de serviço;
6.2. A comunicação nas empresas de serviço;
6.4. Mapeamento de valor em serviços;
6.5. Projetos do serviço e comunicação;
6.6. Qualidade de serviços;
6.7. Produtividade em serviços;
6.8. Modelos de avaliação de serviços.
7. Redes e ambiente organizacional.
8. Relações interorganizacionais.
9. Relações intraorganizacionais.

Bibliografia

Bibliografia Básica:

Disciplinas Equivalentes

Disciplina Curso
ENGENHARIA ORGANIZACIONAL 2 Engenharia de Produção (Bacharelado - Noturno)

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