Nome do Projeto
Acolhimento e acessibilidade do paciente atendido na Faculdade de Odontologia da Universidade Federal de Pelotas e seu impacto na adesão e continuidade do tratamento.
Ênfase
PESQUISA
Data inicial - Data final
21/05/2019 - 20/05/2020
Unidade de Origem
Coordenador Atual
Área CNPq
Ciências da Saúde - Odontologia
Resumo
A criação do Sistema Único de Saúde é considerada um dos maiores avanços sociais no Brasil. Um dos seus desafios está vinculado a humanização do cuidado, por isso em 2003 foi criada a Política Nacional de Humanização. Para verificar a literatira sobre o assunto os autores realiaram uma busca na literatura nas bases de dados Pubmed e SCIELO com os termos “acolhimento” e “acessibilidade”. Foram encontrados 58 artigos sobre o tema. No entanto não foi encontrado nenhum artigo que avaliou acessibilidade e acolhimento dos pacientes atendidos em Faculdades de Odontologia. Portanto, o presente estudo pretende descrever e avaliar os aspectos relacionados a infraestrutura, a acolhimento e acessibilidade aos serviços prestados pelas clínicas da FOP-UFPel identificando se estas questões influenciam na satisfação, na adesão e continuidade do tratamento odontológico. Trata-se de um estudo descritivo. Serão aplicados questionários padronizados aos usuários atendidos nas clínicas odontológicas da faculdade e aos acadêmicos e técnicos administrativos da FOP-UFPel. Os dados serão digitados em uma planilha Excel e análises descritivas serão realizadas utilizando o Stata 15.0. O projeto será enviado ao Comitê de Ética em Pesquisa da Universidade Federal de Pelotas e todos os participantes assinarão o Termo de Consentimento Informado.
Objetivo Geral
2 Objetivo
2.2.1 Objetivo geral
Descrever e avaliar os aspectos relacionados a infraestrutura, a acolhimento e acessibilidade aos serviços prestados pelas clínicas da FOP-UFPel identificando se estas questões influenciam na satisfação, na adesão e continuidade do tratamento odontológico.
2.2.2 Objetivos específicos
Do usuário dos serviços da FOP-UFPel
Descrever questões relacionados ao acesso dos usuários ao serviço de odontologia da FOP-UFPel
Descrever aspectos relacionados ao processo de acolhimento prestados pelos funcionários técnicos administrativos, acadêmicos e professores da FOP-UFPel
Descrever a satisfação dos usuários quanto aos serviços odontológicos prestados na FOP-UFPel.
Da Faculdade de Odontologia
Descrever aspectos relacionados à infraestrutura e o conhecimento dos funcionários da FOP-UFPel sobre as rotinas de atendimento.
Dos acadêmicos do curso de odontologia
Descrever o conhecimento dos acadêmicos sobre a entradas de novos pacientes, caminhamentos entre as clínicas da FOP-UFPel.
2.2.1 Objetivo geral
Descrever e avaliar os aspectos relacionados a infraestrutura, a acolhimento e acessibilidade aos serviços prestados pelas clínicas da FOP-UFPel identificando se estas questões influenciam na satisfação, na adesão e continuidade do tratamento odontológico.
2.2.2 Objetivos específicos
Do usuário dos serviços da FOP-UFPel
Descrever questões relacionados ao acesso dos usuários ao serviço de odontologia da FOP-UFPel
Descrever aspectos relacionados ao processo de acolhimento prestados pelos funcionários técnicos administrativos, acadêmicos e professores da FOP-UFPel
Descrever a satisfação dos usuários quanto aos serviços odontológicos prestados na FOP-UFPel.
Da Faculdade de Odontologia
Descrever aspectos relacionados à infraestrutura e o conhecimento dos funcionários da FOP-UFPel sobre as rotinas de atendimento.
Dos acadêmicos do curso de odontologia
Descrever o conhecimento dos acadêmicos sobre a entradas de novos pacientes, caminhamentos entre as clínicas da FOP-UFPel.
Equipe do Projeto
| Nome | CH Semanal | Data inicial | Data final |
|---|---|---|---|
| BRUNA CAVALCANTE CHAVES | 2 | 21/05/2019 | 30/08/2019 |
| EDUARDO DE QUADROS BERTONI FILHO | 3 | 21/05/2019 | 30/08/2019 |
| JAQUELINE DE MEDEIROS LORENZET | 1 | 21/05/2019 | 30/08/2019 |
| LARISSA HARTER LOPES | 3 | 21/05/2019 | 30/08/2019 |
| LUCAS DIAS DE CARVALHO | 1 | 21/05/2019 | 30/08/2019 |
| LUCAS GONÇALVES LEMOS | 2 | 21/05/2019 | 30/08/2019 |
| MARCELLA TROTTA DE PAULA SATTE ALAM GONÇALVES | 3 | 21/05/2019 | 30/08/2019 |
| MARIA FERNANDA BORGES GAMBORGI | 4 | 21/05/2019 | 20/05/2020 |
| MARIANA PIRES LEMOS | 1 | 21/05/2019 | 30/08/2019 |
| MARINA BLANCO POHL | 2 | 21/05/2019 | 30/08/2019 |