Nome do Projeto
Gestão em Saúde: planejamento, coordenação, avaliação e melhorias das ações e processos dos serviços de saúde.
Ênfase
Pesquisa
Data inicial - Data final
03/01/2022 - 31/12/2025
Unidade de Origem
Coordenador Atual
Área CNPq
Ciências Sociais Aplicadas
Resumo
O Sistema Único de Saúde é uma concepção vitoriosa, cuja implantação exigiu sério compromisso dos gestores, trabalhadores e usuários do SUS. O progresso alcançado, todavia, permanece a nos lembrar do que ainda temos por fazer; um desses grandes desafios são as redes integrais de atenção em saúde com base na Atenção Primária (APS). Ao mesmo tempo, qualificar a atenção primária para o exercício do atributo de coordenação do cuidado e também organizar pontos de atenção especializada integrados, intercomunicantes, capazes de assegurar que a linha de cuidado integral seja plenamente articulada com a APS e forneça aos usuários do SUS uma resposta adequada. Tudo isso planejado a partir de um correto diagnóstico de necessidades em saúde que considere a diversidade e extensão do território ainda é um desafio de gestão (MENDES, 2011). Os sistemas de atenção à saúde movem-se numa relação dialética entre fatores contextuais (como envelhecimento da população, transição epidemiológica e avanços científicos e tecnológicos) e os fatores internos (como cultura organizacional, recursos, sistemas de incentivos, estrutura organizacional e estilo de liderança e de gestão). Nesse sentido, devido a escassez de verba para investimentos, a gestão eficiente de serviços públicos de saúde deveria maximizar os resultados obtidos com um dado nível de recursos ou minimizar os recursos necessários para obter determinado resultado. A implantação de serviços de tecnologia para controle dos custos e organização das informações são essenciais para que o gestor tenha recursos suficientes para uma tomada de decisão satisfatória ( DERMINDO, 2019). Assim objetiva-se com este projeto analisar, descrever e propor melhorias nos processos administrativos e assistenciais no campo saúde. A pesquisa de caráter exploratório e descritivo adotará uma abordagem predominantemente qualitativa frente ao objetivo estabelecido. Será desenvolvido em organizações da área da saúde, com o intuido de conhecer, descrever e propor melhorias nos processos administrativos e assistenciais.

Objetivo Geral

Este projeto tem por objetivo analisar, descrever e propor melhorias nos processos administrativos e assistenciais no campo saúde.



Justificativa

A gestão em saúde é um dos fatores determinantes para os resultados alcançados na assistência prestada à população. A sua organização ainda está ancorada em métodos e estratégias tradicionais, oriundas da teoria clássica da administração. Construir novas formas de gestão na área da saúde, fundamentadas na participação, inovação, práticas cooperativas e interdisciplinares, entre trabalhadores e usuários, permanece como desafio a ser enfrentado.
Nesse sentido, este projeto poderá contribuir com uma nova forma de trabalho cooperativo, construído a partir do mapeamento dos processos existentes, fazendo uma análises de fluxos, gargalos, formas de controle e avaliação da efetividade e eficiência; propondo melhorias e adequações, que poderão impactar na assistência e nos fluxos de trabalho dos serviços de saúde prestados à população.
Sabe-se da escassez de investimentos destinados à saúde e da importância de sua correta utilização; e este projeto poderá ajudar aos gestores da saúde a ter processsos melhor desenhados, otimizados e eficientes que poderão diminuir os recursos necessários (pessoas, tempo, estrutura, investimentos, materiais) necessários para a sua realização.
A contribuição do estudo, será para a organização de saúde e para a sociedade que terá processos de gestão, acesso, tramitação e assistência mais ágeis e resolutivos. Neste momento de pandemia do Covid-19, a relevância deste estudo está fundamentada na importância de tratar as questões de saúde da população como prioridade nacional.
Para a Universidade a relevância se dá no contexto de poder trazer para a universidade os conhecimentos adquiridos e transportar aos dicentes através de ações no ensino, pesquisa e extensão, onde poderão ser expandidos e disseminados para a população.

Metodologia

A pesquisa de caráter exploratório e descritivo adotará uma abordagem predominantemente qualitativa frente ao objetivo estabelecido. Será desenvolvido em organizações da área da saúde, com o intuido de conhecer, descrever e propor melhorias nos processos administrativos e assistenciais. Utilizar-se-à a ferramenta de modelagem de processos: Business Process Management (BPM), com a utilização do software Heflo.

Indicadores, Metas e Resultados

Espera-se com a realização deste estudo:

a) Contribuir com a melhoria dos processos administrativos em organizações da área da saúde;
b) Melhorar os indicadores de resultados em saúde;
c) Otimizar os fluxos de trabalho administrativos;
d) Diminuir a distãncia entre as necessidades de saúde da população e o acesso aos serviços prestadores (RAS) para a comunidade;
e) Proporcionar rapidez, agilidade e eficiência aos serviços;
f) Disponibilizar informações rápidas e ágeis aos tomadores de decisão;
g) Sistematizar processos e protocolos para os trabalhadores em saúde.

Equipe do Projeto

NomeCH SemanalData inicialData final
DENISE RITTA FARIAS
ELVIS SILVEIRA MARTINS6
ISABEL CRISTINA ROSA BARROS RASIA14
Kyze Quadros Mello
LUCAS ZANUSSO MORAIS
MARCIO SCHELLIN BERGMAN
PATRÍCIA KRAUSE DO AMARAL
ROSANA DA ROSA PORTELLA TONDOLO5
Samuel Vinícius Bonato
VILMAR ANTONIO GONCALVES TONDOLO8
Vanessa de Campos Junges

Recursos Arrecadados

FonteValorAdministrador
Prestação de Serviço junto à PrefeiturasR$ 1.000.000,00Fundação Delfim Mendes da Silveira

Plano de Aplicação de Despesas

DescriçãoValor
339030 - Material de ConsumoR$ 95.000,00
339020 - Auxílio Financeiro a PesquisadorR$ 596.133,00
339018 - Auxílio Financeiro a EstudantesR$ 90.000,00
449052 - Equipamentos e Material PermanenteR$ 30.960,00
339147 - Obrigações Tributárias e ContributivasR$ 34.917,00
339039 - Outros Serviços de Terceiro - Pessoa JurídicaR$ 152.990,00

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